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最近與企業界與資策會的朋友到王品iKKi用餐， 因幾周前聽戴勝益董事長說， 他們有固定比例的營收會按薪資比例發放給員工， 而且獎金不是年底發，也不是月底發，而是「每周」發。 我們向當日的射手座領班詢問是這樣的嗎？ 他們笑得好開心的說，對啊。看得出來，他們的笑容是從心裡發出的， 而且工作愈忙，笑容愈燦爛，因為過個周末，就可以領到獎金了。 我想起暢銷書《我在黑道學會的88堂商管課》（費倫特著）， 作者原來是混黑手黨的，改邪歸正後去讀 MBA， 發現商學院老師教的跟他以前大哥教的很像， 其中有一課就是「分紅」， 只是白道企業都是年底統一分紅，擅長規畫與延遲賞罰； 而黑道，是每一次行動後，立即分紅。 還是黑道比較懂人性。 還有，黑道的人很少像白道一樣，凡事都要抄筆記。 你看過哪一個黑道大哥在交代事情時，小弟們在抄筆記？ 因為黑道小弟要訓練記憶力， 因為記在腦子裡的反應最快，也不會留下證據 （但常常砍錯人，不知跟不抄筆記是否有關？）。 還有一點，如果聽了馬上去辦，也是不用抄筆記的。 許多時候我不明白，學生們抄了那麼多的筆記， 考試之外會常看嗎？ 還有幾件事是馬上去辦？ 有時抄了筆記反而懶於去記憶，考完試就忘了。 因為學生們都是白道，喜歡讀書，不擅長執行。 此外，黑道通常只針對特定對象與目的出任務， 他們被交代要與社區維持好的關係， 像是看到有老太太過街就要上前攙扶， 看見有人跌倒，就要主動前去看看， 或是看見有人在搬重物，也要主動幫忙。 他們知道要維持良好社會關係與社區責任， 免得在社區中被排擠。 社會責任的課題在白道中討論了好久， 講了很多理論，大家總是裹足不去執行。 其實道理很簡單， 就是跟你所在的社區維持良好關係， 做生意嘛，被人喜歡與不被排擠很重要， 這麼簡單的道理， 白道還是喜歡開會討論， 而且還僅只於開會討論，不去執行。 更有趣的是，作者說他們的大哥很少真正退休， 因為他們都樂於工作，反而白道想太多，常常抱怨工作。 還有，他們很少在背後說大哥的壞話，大概是因為會被砍， 反而白道比較會在後面批評老闆。 或許，知識分子愛說話，而黑道分子擅於行動。 當然，我們以詼諧的角度來看這本書。 黑道當然不好， 但是黑道以「執行為主」的精神， 值得以「開會為主」的白道多學習。 許多機會與契機，不是計畫出來， 而是靠執行發現的。 開會很重要，只是不要忘了， 要留更多的時間去執行。 原來，我也是白道。 （作者是台灣科技大學管理學院院長） |
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